Правила салону

Клієнти зв'язуються з нами по телефону або за допомогою SMS для підтвердження бронювання.
ЯКЩО БРОНЮВАННЯ НЕ ПІДТВЕРДЖЕНО, ВОНО МОЖЕ БУТИ СКАСОВАНЕ

Про додаткові послуги, такі як: фарбування брів, нарощування вій, або будь-які інші ваші особливі вимоги, будь ласка, повідомте заздалегідь або додайте коментар під час бронювання онлайн, щоб я міг виділити необхідний час для додаткових послуг.

Якщо ви не можете прийти на прийом, будь ласка, повідомте мене про це заздалегідь, щоб ми могли запропонувати зустріч іншому клієнту. Скасування повинно бути зроблено щонайменше за 24 години до зустрічі, щоб уникнути обмеження майбутніх бронювань.
Якщо клієнт не повідомить про скасування за 24 години, він сплачує 50% від вартості процедури (не включаючи консьєрж-гроші). Якщо клієнт не надішле 50% від вартості скасування, він одразу ж потрапляє в блок і не отримає нової зустрічі. (Але також платити 50% не потрібно, коли причина є обов'язковою, це моє судження про ситуацію)
Якщо скасування відбувається більше трьох разів, клієнт завжди платить 40% від вартості процедури як заставу, що він прийде наступного разу.

Якщо ви запізнилися більш ніж на 15 хвилин, ми можемо змінити послугу (наприклад, не будемо робити масаж або фарбування брів чи вій) або, можливо, скасувати зустріч, щоб уникнути затримок для наступних клієнтів. Дякуємо за співпрацю та розуміння, яке допомагає нам надавати найкращі послуги всім нашим шановним клієнтам.

Коли ви йдете з ПОДАРУНКОВИМ ВАУЧЕРОМ, завжди повідомляйте про це заздалегідь, у випадку, якщо ви записуєтесь на прийом без повідомлення про те, що ви йдете за подарунковим ваучером, клієнт заплатить звичайну суму за процедуру, на яку він записався на прийом.
Подарунковий сертифікат дійсний протягом 3 місяців, після закінчення терміну дії гроші не повертаються і немає можливості записатися на прийом (якщо тільки не сталося щось серйозне, через що ви не змогли записатися на прийом).

Напишіть нам